※ネットショッピングでのスムーズなお取引の為、こちらのページをご覧になって頂き、
当店のショッピングガイドに準じ対応させて頂きますので、予めご理解下さいますようお願い致します。

発送は発送元匿名配送となります。
ネコポスやゆうパケットは、日時指定に対応しておりません。
通常配送で２日から地域によって異なります。
追跡機能で配送状況が確認頂けます。

5,000円以下のお買い上げで個数、重量により、最適な送料表示がされますので、送料ご確認の上ご購入にお進み下さい。
基本的には最安値送料が表示となりますが、送料一覧表示よりプルダウンでご選択も出来ます。
一覧では全ての送料が表示されますので、選択頂いた発送方法でお送りいたします。
※ネコポス、ゆうパケットポストは全てポスト投函となります。
※購入後の発送方法の変更や送料変更は出来ませんのでご了承下さいませ。

送料無料の場合は主にクロネコヤマトでの発送、5,000円以下の場合は日本郵便から発送予定となります。
概算送料は下記のリンクをご確認下さい。
かんたん発送（日本郵便連携） | BASE Apps

決済後のキャンセルは不可となっております。

※Pay-Easy決済では、紙の請求書は無く、メールに記載の受付番号にてコンビニや銀行で振込となります。
未入金の場合は支払い期日が過ぎた後に自動キャンセルとなってしまいますので、ご注意下さい。

【商品が到着時に破損していた場合】

1.商品の破損状態を確認する為、到着時の写真を必ず添付し商品到着後7日以内にご連絡ください。

　※期限を過ぎた場合は対応できかねますのでご了承くださいませ。

2.配送会社にも連絡を入れて下さい。

　補償が承認された場合は破損した商品と交換にて新しい商品をお送り致しますので、返品可能期間３０日以内に着払にて返品下さい。
　※return-Policy　到着後30日以内

　※配送会社の確認作業や、破損商品との交換になりますので日数がかなり掛かります事をご了承下さいませ。

【配達完了になっているが商品が未到着の場合】

配送会社に確認の連絡をして下さい。

配送会社で補償が承認された場合のみ、新しい商品をお送り致します。
【配達完了後、商品が一部欠品してた場合】
1.商品の状態を確認する為、到着時の写真を必ず添付し商品到着後7日以内にご連絡ください。
　※期限を過ぎた場合は対応できかねますのでご了承くださいませ。
2.当店にて、梱包発送時のお写真を確認し、発送時に梱包漏れが確認出来た時のみ欠品商品をお送り致します。
　※基本的には不備が無いように発送前に梱包時のお写真を保管させて頂いてます。
3.発送時に全ての商品が梱包されてた事が確認出来た場合は、当店の方でベイスの方と配送会社に連絡させて頂き、配達完了時点で当店とのお取引も完了となります。

【お客様都合による返品】

「イメージと違う」「必要なくなった」など、

お客様のご都合による返品はお受け出来ませんのでご注意下さい。

※対応しきれないご要望等に関しては、他のお客様の対応を優先させて頂く為、受付出きかねますので、当店判断にてお取引自体をキャンセル、今後のお取引も不可とさせて頂きます。

※一点物の交換は出来ませんので予めご理解ご了承下さいませ（配送時の破損が確認取れた場合のみ別の商品にて対応させて頂きます。）

必ず商品写真を送って頂き、到着後７日以内に連絡頂き、返信メールでの連絡に従って下さい。
当店での発送梱包時の状況写真を確認し、関係部署に確認を取ってから返信メールでの連絡致します。確認取れ次第、商品自体の不良品のみ交換・返品を着払いにて受付ます。当店からのメール後、30日以内に商品を送って下さい。

※返信メール前に送って来られた場合は返品交換対応出来ませんので、ご注意下さいませ。
※又故意と思われる状況に関しては当店判断により対応不可とさせて頂きます。